Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento:
Questa pagina spiega come Sardinia Lux Yachts raccoglie e utilizza i dati personali di chi visita sardinialuxyachts.com e di chi ci contatta per organizzare un noleggio di yacht o barca in Sardegna. Vale sia per chi compila il modulo di richiesta sia per chi arriva a una prenotazione confermata.
Se hai domande su come trattiamo i tuoi dati, scrivici a [email protected]: è lo stesso indirizzo che usiamo per rispondere alle richieste di charter.
In breve
- Titolare
- Sardinia Lux Yachts, brand che gestisce sardinialuxyachts.com — contatto: [email protected]
- Dati raccolti
- Dati del modulo di richiesta, email/telefono/WhatsApp, clic sul pulsante WhatsApp, log del server, statistiche di visita in forma non diretta a identificare una persona senza incrocio con altre informazioni
- Finalità
- Rispondere alle richieste e gestire la prenotazione, sicurezza del sito, obblighi fiscali e di lista equipaggio/passeggeri
- Conservazione
- Richieste senza prenotazione: 24 mesi. Prenotazioni confermate: per il periodo richiesto dalla normativa fiscale
- Diritti
- Scrivi a [email protected]; rispondiamo entro un mese e possiamo chiederti di confermare la tua identità
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Sardinia Lux Yachts, il brand sotto cui operiamo e che gestisce sardinialuxyachts.com, organizzando noleggi di yacht e barche con equipaggio in Sardegna.
Per qualsiasi domanda su questa informativa, sui dati che conserviamo o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [email protected].
Dati che raccogliamo e da dove arrivano
Quando compili il modulo di richiesta sul sito, raccogliamo: nome, email, telefono (se lo indichi), yacht scelto (se lo indichi), date di inizio e fine del charter, numero di ospiti e il messaggio libero che scrivi. Il modulo invia anche l'URL della pagina e il sito di provenienza, così sappiamo da dove arriva la richiesta.
Con 95 imbarcazioni in flotta, dal day-boat al superyacht, questo campo ci aiuta a capire subito quale layout e stile di equipaggio ti interessa, senza farti ripetere tutto al telefono.
Se ci scrivi via email, telefono o WhatsApp, raccogliamo quanto ci comunichi direttamente in quel canale. Quando tocchi il pulsante WhatsApp sul sito, registriamo il clic (pagina, sito di provenienza, lingua e testo precompilato del messaggio) nel nostro sistema di prenotazione prima che si apra WhatsApp; la conversazione successiva si svolge su WhatsApp.
Il nostro hosting registra inoltre log standard del server (indirizzo IP, orario, pagina richiesta, browser) per motivi di sicurezza, e uno script di misurazione delle visite, ospitato sul nostro stesso dominio, registra pagine viste, tempo sulla pagina, sito di provenienza, parametri UTM o di campagna presenti nel link, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo, lingua del browser e il paese dedotto dall'indirizzo IP; l'indirizzo IP in sé non viene conservato. Quando invii una richiesta o tocchi un link WhatsApp o telefono, colleghiamo questa azione alla visita, per capire quale canale ha portato il contatto.
Perché usiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
Usiamo i dati del modulo, di email/telefono/WhatsApp per risponderti e, se decidi di prenotare, per gestire il charter: questo avviene sulla base di misure precontrattuali su tua richiesta e, una volta confermato il noleggio, per l'esecuzione del contratto.
Se confermi un charter, ci servono i nomi completi di tutti gli ospiti a bordo, perché il comandante deve presentare la lista equipaggio e passeggeri alle autorità portuali competenti: è un obbligo di legge legato alla sicurezza della navigazione, non una nostra scelta.
I log del server e i controlli di sicurezza si basano sul nostro legittimo interesse a proteggere il sito da abusi e accessi non autorizzati. Le statistiche di visita, nella forma aggregata descritta sopra, si basano anch'esse sul legittimo interesse a capire quali pagine e quali canali funzionano, senza fare pubblicità mirata o profilazione dei visitatori.
Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per decisioni automatizzate che ti riguardano e non inviamo email promozionali a meno che tu non ce lo chieda espressamente.
Chi riceve i tuoi dati
I tuoi dati sono visibili al nostro team, che risponde alle richieste e gestisce le prenotazioni attraverso uno strumento di messaggistica interno.
Se confermi un charter, il comandante o skipper che svolge materialmente il servizio riceve i dati necessari a bordo: nomi degli ospiti, date, numero di persone ed eventuali richieste particolari, oltre a quanto richiesto per la lista passeggeri.
Il sito è ospitato da un fornitore di hosting che custodisce i dati sui propri server. I web font del sito sono caricati da Google Fonts, che riceve l'indirizzo IP di chi visita la pagina; il campo telefono del modulo usa la libreria intl-tel-input, caricata dal CDN jsDelivr. Nessuno di questi due servizi imposta cookie per nostro conto.
Se scegli di scriverci su WhatsApp, quella conversazione si svolge sulla piattaforma di Meta e segue la privacy policy di WhatsApp, non la nostra: ti consigliamo di consultarla se hai dubbi su come Meta tratta i messaggi.
Trasferimenti internazionali
I fornitori citati sopra, in particolare Google Fonts, jsDelivr e WhatsApp/Meta, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi i dati sono trasferiti solo verso soggetti che offrono le garanzie richieste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Se la tua richiesta non porta a una prenotazione, la cancelliamo dal nostro sistema entro 24 mesi. Se invece diventa una prenotazione confermata, conserviamo i relativi dati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile italiana.
I log del server sono conservati solo per un breve periodo, il tempo necessario a individuare eventuali problemi di sicurezza. L'identificativo anonimo di visita e sessione salvato nel browser per le statistiche scade 30 giorni dopo la tua ultima visita e puoi cancellarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.
Sicurezza dei dati
Il sito è una pagina statica: non si effettuano pagamenti online su sardinialuxyachts.com, quindi non raccogliamo né conserviamo dati di carte di credito o altri strumenti di pagamento. L'accesso al nostro sistema di prenotazione e allo strumento di messaggistica interno è riservato al nostro team. I log del server, raccolti per motivi di sicurezza, sono conservati dal nostro fornitore di hosting e consultati solo in caso di necessità.
I tuoi diritti e il reclamo al Garante
In base al Regolamento (UE) 2016/679 e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato), puoi chiederci in qualunque momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, ottenerne una copia in formato portabile o opporti al loro utilizzo. Se in futuro avessi dato il consenso a ricevere comunicazioni promozionali, puoi revocarlo quando vuoi.
Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro un mese e, per proteggere i tuoi dati, potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di procedere.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia corretto, hai diritto a presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultabile su www.garanteprivacy.it.
Il sito e il servizio di noleggio sono rivolti a persone maggiorenni in grado di stipulare un contratto di charter. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori attraverso il modulo di richiesta; i nomi di eventuali minori possono comparire solo nella lista passeggeri di una prenotazione confermata, nella misura richiesta dalle autorità portuali, e li trattiamo con la stessa cura riservata ai dati di tutti gli altri ospiti.
Modifiche a questa informativa
Se aggiorniamo questa informativa, per esempio perché cambiano i servizi che usiamo sul sito, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina. Ti consigliamo di rileggerla periodicamente, soprattutto prima di inviarci dati tramite il modulo di richiesta.
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