Termini e Condizioni di Noleggio — Sardinia Lux Yachts

Sardinia Lux Yachts è il marchio con cui operiamo il sito sardinialuxyachts.com, dedicato al noleggio di yacht e imbarcazioni con equipaggio in Sardegna: charter giornalieri e charter di più giorni, con una flotta che va dal day-boat al superyacht. Questi termini si applicano a ogni richiesta, preventivo e prenotazione conclusa attraverso il sito, via email, telefono o WhatsApp. Per qualsiasi domanda su una prenotazione puoi scriverci a [email protected].

Niente pagamenti online sul sito: tutto parte da una conversazione. Compili il modulo di richiesta con i tuoi dati, le date del charter, il numero di ospiti e, se vuoi, lo yacht che hai adocchiato, oppure ci scrivi direttamente via email, telefono o WhatsApp. Ti rispondiamo con un preventivo scritto che indica yacht, date, prezzo e tutto ciò che è incluso. La prenotazione si considera confermata solo quando questo preventivo viene accettato per iscritto e seguito dal pagamento previsto: prima di quel momento, nessuna richiesta costituisce un impegno vincolante né per te né per noi.

Il sito presenta oltre 95 yacht tra superyacht, sport-yacht, yacht, day-boat e catamarani, con tariffe giornaliere a partire da 1.700 euro. Il prezzo indicato nel preventivo scritto è quello che paghi, comprensivo di equipaggio e imbarcazione per la durata concordata: non ci sono sorprese o voci aggiunte dopo la conferma.

Per i charter su yacht di grandi dimensioni, la selezione non si basa solo sul numero di cabine: abbiniamo layout dell'imbarcazione e stile di servizio dell'equipaggio all'occasione, che si tratti di una giornata beach-club sulla terrazza ribaltabile di un Benetti Oasis 40 o di un charter aziendale a porte chiuse su un Sanlorenzo RMF. Su dodici yacht da 40 metri in su le tariffe giornaliere vanno da 5.000 a 60.000 euro, in modo da collocare il gruppo su una stazza adeguata al numero di ospiti, non solo al budget.

La prenotazione è confermata con il pagamento dell'intero importo per i charter giornalieri, oppure con una caparra del 50% per i charter di due o più giorni; il saldo residuo viene concordato nel preventivo scritto. Il metodo di pagamento accettato viene indicato nel preventivo stesso.

Il charter che prenoti è un servizio legato a una data specifica: per questo tipo di contratti la direttiva europea 2011/83/UE, all'articolo 16 lettera l), esclude il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i normali acquisti a distanza. In Italia la stessa eccezione è recepita dall'articolo 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). In pratica: una volta confermata la prenotazione, non puoi recedere liberamente entro 14 giorni come faresti per un acquisto online qualsiasi.

Al posto del recesso, applichiamo una politica di cancellazione volontaria chiara: se cancelli con più di 7 giorni di anticipo rispetto alla partenza, ricevi il rimborso pieno; se cancelli tra 48 ore e 7 giorni prima, il rimborso è del 50%; se cancelli con meno di 48 ore di anticipo, non è previsto alcun rimborso. I rimborsi dovuti vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione. Eventuali modifiche di data richieste con largo anticipo le valutiamo caso per caso in base alla disponibilità della flotta.

Se il comandante o l'autorità portuale competente giudicano le condizioni meteo o di sicurezza non adeguate alla partenza, non si salpa: in quel caso puoi scegliere liberamente tra una nuova data senza costi aggiuntivi oppure il rimborso pieno di quanto versato. La stessa logica si applica in caso di guasto tecnico dell'imbarcazione che ne impedisca l'uscita in sicurezza, o di eventi di forza maggiore che rendano impossibile effettuare il charter. La decisione del comandante sulla sicurezza della navigazione è sempre insindacabile e prevale su qualsiasi richiesta del cliente.

Il numero di ospiti a bordo non può mai superare la capacità massima omologata dell'imbarcazione indicata nel preventivo. L'equipaggio può rifiutare l'imbarco a chiunque metta a rischio la sicurezza propria o altrui, anche dopo la partenza prevista.

A bordo il comandante ha l'autorità ultima su rotta, ormeggio, velocità e ogni decisione legata alla sicurezza della navigazione, degli ospiti e dell'imbarcazione: le sue istruzioni vanno seguite sempre, anche quando comportano una modifica dei piani concordati.

L'itinerario indicato nel preventivo è una proposta, non un vincolo assoluto: condizioni meteo, traffico portuale, disponibilità di ormeggi o indicazioni delle autorità locali possono richiedere variazioni di rotta o di orario decise dal comandante. Per i charter aziendali in partenza da Porto Cervo o Olbia, la gestione del catering e della privacy a bordo viene pianificata come parte integrante dell'itinerario fin dal preventivo, non come richiesta aggiuntiva dell'ultimo minuto.

Ospiti e accompagnatori sono tenuti a seguire le indicazioni dell'equipaggio in ogni momento, in particolare quelle relative a sicurezza, uso delle attrezzature e consumo di alcolici. Comportamenti pericolosi, violenti o che danneggino l'imbarcazione possono comportare l'interruzione immediata del charter senza diritto a rimborso.

Sei responsabile dei danni causati all'imbarcazione, alle attrezzature o alle dotazioni per comportamento negligente o scorretto tuo o dei tuoi ospiti; l'eventuale addebito viene comunicato per iscritto con relativa documentazione. Oggetti personali, bagagli e valori portati a bordo restano sotto la tua custodia: non rispondiamo di smarrimenti o danni a effetti personali durante il charter.

Operiamo e organizziamo il charter con la diligenza che ci si aspetta da un professionista del settore nautico, ma non rispondiamo di ritardi, disagi o costi derivanti da eventi al di fuori del nostro controllo ragionevole, come condizioni meteo avverse, decisioni delle autorità portuali o guasti imprevisti e non imputabili a negligenza nostra o dell'equipaggio. La nostra responsabilità economica verso di te, per qualsiasi causa connessa al charter, non supera in ogni caso l'importo effettivamente pagato per quel charter.

Se qualcosa durante o dopo il charter non ti ha soddisfatto, scrivici a [email protected] descrivendo cosa è successo: rispondiamo a ogni reclamo esaminando i fatti e, se necessario, il resoconto dell'equipaggio, per arrivare a una soluzione ragionevole.

I contenuti del sito sardinialuxyachts.com — testi, descrizioni degli yacht, fotografie e struttura delle pagine — sono destinati a presentare i nostri servizi di charter e non possono essere copiati o riutilizzati per scopi commerciali senza il nostro consenso scritto. Puoi usare il sito solo per informarti e inviarci richieste legittime di noleggio.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualunque controversia relativa a una prenotazione o a questi termini è competente il foro italiano individuato secondo le norme ordinarie di competenza territoriale, salve le tutele inderogabili previste in favore del consumatore dal Codice del Consumo.

Possiamo aggiornare questi termini per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa di riferimento; la versione pubblicata sul sito al momento dell'invio della tua richiesta è quella che si applica alla tua prenotazione.